Términos y Condiciones

1. Naturaleza del Servicio

TurnoCore actúa como un intermediario tecnológico que facilita la gestión de turnos, clientes y pagos. El usuario (dueño del negocio) es el único responsable por la calidad, ejecución y cumplimiento de los servicios que ofrece a sus clientes finales a través de nuestra agenda.

2. Comisiones por Servicio

TurnoCore aplica una comisión por servicio del 2% sobre el valor total de cada turno o reserva procesada a través de medios de pago electrónicos integrados (Mercado Pago).

• Esta comisión es independiente de las tarifas de procesamiento que Mercado Pago aplique por su cuenta.
• El cargo se calcula automáticamente al momento de la reserva y se detalla en el desglose del pago.
• Matecore se reserva el derecho de ajustar este porcentaje notificando previamente a los usuarios.

3. Pagos y Procesamiento (Mercado Pago)

TurnoCore permite integrar cuentas de Mercado Pago para el cobro de reservas.

• No somos responsables por fallas, demoras o bloqueos en la plataforma de Mercado Pago.
• TurnoCore no retiene los fondos de tus ventas; el dinero fluye directamente a tu cuenta configurada, descontando la comisión por servicio mencionada en el punto 2.

4. Propiedad de los Datos

El Usuario mantiene la propiedad total sobre los datos de sus clientes y registros de turnos. TurnoCore se compromete a no vender, alquilar ni compartir esta información con terceros, salvo por requerimiento legal.

5. Integración con Google Calendar

Al vincular tu cuenta con Google, otorgas permiso a TurnoCore para leer, crear y modificar eventos con el único fin de sincronizar tu agenda de turnos. El tratamiento de estos datos cumple estrictamente con las políticas de privacidad de Google API.

6. Modelo de Suscripción y Precios

TurnoCore ofrece actualmente un modelo "Desbloqueado". Sin embargo, Matecore se reserva el derecho de modificar el esquema de precios o limitar funcionalidades en el futuro, notificando con 30 días de antelación.

7. Limitación de Responsabilidad (AS IS)

El servicio se entrega "tal cual es". No garantizamos disponibilidad absoluta ni nos responsabilizamos por pérdidas económicas derivadas de caídas del servidor o pérdida accidental de datos.

8. Conductas Prohibidas

Está estrictamente prohibido el uso de la plataforma para ofrecer servicios fraudulentos, enviar spam o vulnerar la seguridad de otros usuarios.

9. Jurisdicción y Resolución de Conflictos

Cualquier controversia será resuelta bajo las leyes de la República Argentina, ante los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.